אירגון מודרני אינו יכול להתקיים ללא מערכת מידע אסטרטגית.

מערכת מידע אסטרטגית היא מערכת מידע המסייעת לאירגון לעמוד בתחרות. היא מבוססת על מסדי נתונים ומערכות תקשורת, כפי שמתואר בהמשך.

טכנולוגיית המידע התפתחה בעיקר בעקבות התפתחות התקשורת האלקטרונית.

המידע הספרתי (דיגיטלי) מאפשר העברה ואירגון כמויות גדולות של מידע בזמנים קצרים.

המחשב מהווה בתחילת המאה ה- 21 כלי עיקרי המשמש את טכנולוגיית המידע.

גם פרס נובל בפיזיקה לשנת 2000, הוענק לחוקרים שפיתחו את טכנולוגיות המידע והתקשורת.

כיום מקובל השילוב: "טכנולוגיה של מידע ותקשורת" (ICT = Information and Communication Technology).

למעשה, כל אדם החי בסביבה מודרנית, חייב להיות אוריין בנושא הטכנולוגיה של מידע ותקשורת, מכיוון שאנו חיים בתקופה בה זוהי אחת המיומנויות הנדרשות לחיים. במספר אוניברסיטאות ומכללות קמו מחלקות שלמות, המתמקדות בנושא זה.